Con el inicio de la temporada invernal y la proximidad de las fiestas navideñas, el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, en colaboración con Cruz Roja, reafirma su compromiso con las personas en situación de calle mediante el albergue municipal.
Iniciada la campaña del frío del Albergue del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, gestionado por Cruz Roja. El alcalde, Alejandro Navarro Prieto, el concejal de Bienestar, Educación e Inmigración, Rubén Martínez, el director técnico de Cruz Roja Corredor del Henares Sur, David Martín, la presidenta de la Asamblea Comarcal de Cruz Roja Corredor del Henares Sur, Cristina Aguilar, y la coordinadora del proyecto de atención integral a personas sin hogar, Julia Morales, han visitado el albergue que realiza una importante labor, abriendo los 365 días del año, especialmente con la llegada del frío para acoger a los vecinos más necesitados de la ciudad, siendo el único Ayuntamiento del Corredor del Henares que presta este servicio.
Se encuentra en el número 46 de la calle verano en el Polígono de Las Monjas y tiene un horario de lunes a domingo de 19:30 a 08:30 horas.
Un albergue más allá del refugio
El alcalde Alejandro Navarro resaltó la trascendencia del trabajo realizado en el albergue, no solo en términos de asistencia básica, sino como un espacio de esperanza y transformación. «Este centro acoge a muchas personas en situación de calle, pero más allá de brindarles un techo y alimentación, buscamos ayudarles a evolucionar y superar su situación. En muchos casos lo conseguimos, aunque en otros es más complejo y requiere de un esfuerzo constante», afirmó Navarro.
El edil subrayó que el objetivo principal es facilitar la reinserción de estas personas en una vida normalizada. «Gracias al trabajo conjunto con Cruz Roja, muchas de estas personas logran recuperar su hogar, un empleo y las oportunidades para vivir como cualquier ciudadano», señaló, poniendo en valor la dedicación de los equipos involucrados.
Indicó que “el albergue lleva 16 años en funcionamiento durante la temporada de frío. Desde los últimos 7 años, con servicio todos los días del año gracias a la colaboración con Cruz Roja, entidad de la que quiero destacar su gran labor social y a quienes agradecemos el gran trabajo que realizan y las horas que dedican a gestionar este Centro”.
Además, añadió el regidor torrejonero «este servicio permite detectar a usuarios que no acuden a la Concejalía de Bienestar, pero que pueden ser susceptibles por sus características para que se les preste ayuda municipal».
El centro cuenta con 32 plazas repartidas en 4 habitaciones, 2 baños completos (el de hombres con tres duchas y dos baños; el de mujeres con 2 duchas, un bidé y dos baños), un aseo adaptado a personas con movilidad reducida, una despensa/lavandería, un despacho de intervención social, una sala de espera, una cocina y un amplio comedor/sala de estar (para cenar, sala de TV y lectura).
Tres de las habitaciones son destinadas para hombres (dos con 10 camas y una con 6) y una de ellas a mujeres (6 camas). Cada habitación consta de 6 taquillas respectivamente.
El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz aporta una cuantía anual de 150.000 euros, además del local y el pago de todos los suministros del mismo (agua, luz, calefacción, etc…), siendo Cruz Roja la entidad encargada de gestionar este servicio.
La labor de Cruz Roja: dignidad y reinserción
Cristina Aguilar, presidenta de la Asamblea Comarcal de Cruz Roja, destacó el enfoque integral del albergue y agradeció el respaldo continuo del Ayuntamiento. «Este albergue no solo alberga a personas sin hogar, sino que trabaja para romper los estigmas asociados a este colectivo. Detrás de cada persona hay una historia que merece ser atendida con dignidad», declaró Aguilar.
La intervención de Cruz Roja no se limita a ofrecer una cama y una cena diaria. Aguilar explicó que el equipo trabaja en la elaboración de itinerarios personalizados de inserción social y laboral. «No somos una ayuda cortoplacista; nuestro objetivo es dotar a estas personas de herramientas para salir de esta situación. No marcamos un tiempo límite porque cada caso es diferente», aclaró.
Además, Aguilar resaltó la labor de los voluntarios, quienes no solo atienden a los usuarios en el albergue, sino que también realizan intervenciones en calle, identificando a personas en situación de vulnerabilidad y orientándolas hacia los recursos disponibles.
Un enfoque integral y personalizado
Por su parte, Julia Morales, coordinadora del proyecto de atención integral, detalló el proceso de ingreso y el acompañamiento que reciben las personas en el albergue. «El primer contacto suele ser en nuestras oficinas, donde hacemos una entrevista para conocer su situación. Luego se les explica qué encontrarán en el albergue, siempre bajo un enfoque de dignificación», señaló Morales.
El equipo técnico, compuesto por un trabajador social y cuatro mediadoras, trabaja en turnos para garantizar un apoyo continuo. Además, las personas atendidas tienen acceso a los recursos de Cruz Roja en áreas como empleo, salud y atención a la mujer.
El perfil de los usuarios es variado, desde personas que llevan años en situación de calle hasta quienes han perdido su hogar recientemente debido a crisis económicas o migratorias. «Aunque mayoritariamente son hombres, también atendemos a mujeres y familias. Adaptamos nuestras estrategias a las necesidades de cada caso», indicó Morales.
El valor del voluntariado
Tanto Aguilar como Morales destacaron el papel esencial de los voluntarios. Actualmente, el albergue cuenta con 20 voluntarios que se turnan para atender a los usuarios, mientras que el proyecto de intervención en calle tiene ocho colaboradores adicionales.
«Invitamos a cualquiera que quiera colaborar a unirse a este esfuerzo. Es una experiencia enriquecedora tanto para quienes reciben la ayuda como para quienes la ofrecen», afirmó Morales, destacando que el voluntariado es la esencia de Cruz Roja.
Casos de éxito: esperanza en acción
Aunque los retos son numerosos, Aguilar compartió que las historias de éxito son una constante motivación para el equipo. «Hemos visto a personas que, gracias al apoyo del albergue, han conseguido recuperar su vida: encontrar un empleo, una vivienda y una estabilidad que parecía lejana», comentó emocionada.
El alcalde Navarro añadió que estos logros refuerzan el compromiso del municipio con las personas más vulnerables. «Cada vez que alguien sale adelante, vemos que este trabajo vale la pena. No solo brindamos una cama por una noche; ofrecemos una oportunidad para reconstruir sus vidas», expresó.
Un llamado a la solidaridad
El albergue municipal de Torrejón de Ardoz, en colaboración con Cruz Roja, se consolida como un espacio de esperanza y transformación, especialmente en esta época del año. Mientras las temperaturas bajan, el compromiso con quienes más lo necesitan se intensifica.
Con proyectos como este, el Ayuntamiento y Cruz Roja invitan a la comunidad a participar activamente, ya sea como voluntarios o mediante donaciones. Como señaló Navarro, «la solidaridad y el esfuerzo conjunto son la clave para construir un municipio más inclusivo y humano».
Este albergue es un ejemplo de cómo la colaboración entre instituciones públicas, organizaciones humanitarias y la ciudadanía puede marcar una diferencia real en la vida de las personas.
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